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La fusion ANPE-ASSEDIC s’est déroulée très rapidement, les conseillers n’ont pas reçu la formation nécessaire pour assurer le travail à la fois de conseil et d’indemnisation. La première conséquence a été une surcharge de travail pour les conseillers.
Cependant, la restructuration de Pôle Emploi concerne un phénomène social de fond : le passage d’un service public vers le secteur privé. Ceci se traduit notamment par des missions redéfinies, ainsi que le champ lexical et les valeurs qui y (…)
Pratiques managériales 1 - Paroles d’éducateurs spécialisés
Deux éducateurs spécialisés témoignent sur l’évolution des pratiques au sein de leurs établissements médico-sociaux respectifs. Tous deux font part d’une structuration administrative et managériale qui laissent trop de côté le côté humain et relationnel qu’exige leur métier. Ce phénomène s’amplifie notamment avec les conventions pluriannuelles que s’apprêtent à proposer les Agences Régionales de Santé, qui répercutent régionalement les directives du Ministère de la Santé. Il est important de comprendre ces processus de management et leurs mécanismes qui sont actuellement en cours. Ils sont pour la plupart appliqués depuis de nombreuses années dans le secteur privé et ont des effets qui vont au-delà du monde du travail. Anne Pezet, professeur de management à l’université Paris Dauphine et auteure du livre "La société managériale", édition La ville brûle, 2010., nous apportera quelques éclaircissements.
Ce portrait fait partie d’un travail plus global qui verra la sortie du documentaire Gestionnaire de travailleurs fin février 2011, sur les techniques de management accompagnant la privatisation des services publics
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